В результате опросов ГлобалМедиа стали известны ожидания и амбиции российских компаний на 2025 год. Какие инициативы и стратегические направления наиболее востребованы среди бизнес-сообщества?

Елена Симонова, генеральный директор Cleverie:

Февраль и март для нас — это время, когда мы формируем обновлённую стратегию и подводим первые итоги прошедшего периода. В 2025 году мы концентрируем усилия на двух основных решениях: Cleverie LMS, предназначенной для корпоративного обучения и внедрения в образовательных учреждениях, а также сервисе для консультантов и репетиторов, где востребованы гибкие инструменты и персонализированный подход. У каждого направления своя специфика, но их объединяет единый стандарт качества, основанный на надёжном функционале, устойчивости и удобстве использования.

В 2024 году мы вышли за пределы российского рынка, получив позитивные отзывы со стороны зарубежных партнёров и подтверждение того, что наши разработки соответствуют современным мировым трендам — от массового перехода к дистанционному формату до возросшего интереса к отечественным IT-решениям. В текущем году мы планируем ещё сильнее укрепить присутствие в России, ведь спрос на локальное программное обеспечение продолжает расти. При этом не забываем и о поддержке международных партнёров, для которых мы готовим локализацию и адаптируем системы под их требования.

Стратегия на 2025 год предусматривает дальнейший рост и интеграцию передовых технологий, в том числе AI-инструментов и продвинутой аналитики. Мы планируем расширить функционал, повышая эффективность обучения и обеспечивая удобство и качество продуктов.

Владлен Золотарев, генеральный директор группы компаний ABIPA:

В 2025 году ABIPA реализует стратегию роста, основанную на пяти ключевых направлениях. Стратегия диверсификации логистических продуктов предполагает разработку новых маршрутов и форматов доставки – от регулярного железнодорожного сервиса из Китая до интермодальных решений с использованием порта Новороссийск.

Стратегия цифровой трансформации поддерживается внедрением искусственного интеллекта во все бизнес-процессы: от автоматизации клиентских коммуникаций до предиктивной аналитики в планировании перевозок. Мы полностью интегрируем системы Cargo Light и AmoCRM с дополнительными модулями на базе ИИ.

Третье направление – развитие финансовой инфраструктуры с внедрением системы факторинга и оптимизацией валютных расчетов через новые каналы/юрисдикции.

Важным элементом становится стратегия персонализации клиентского сервиса через личные кабинеты с функцией track and trace, интегрированной с ИИ, что повысит лояльность и увеличит долю постоянных клиентов.

Пятое направление – развитие человеческого капитала через систему повышения квалификации и цифровизацию HR-процессов, что позволит поддержать рост компании квалифицированными специалистами.

Александр Галкин, Product Team Leader компании Merlion:

Все направления бизнеса все больше разворачиваются в сторону маркетплейсов и продаж через них. Даже крупные федеральные игроки открывают свои brand shops на интернет площадках, понимая куда движется современный покупатель. Поэтому стратегия большинства компаний на 2025 год - усилений в онлайн канале. Широкая сеть пунктов выдачи заказов позволяет совершать покупки из любого региона нашей страны.

Анастасия Бунина, руководитель компании "Гэйнфул":

1. Поступательное и динамичное развитие (включая обучение персонала с 0)
2. Обеспечение социальных и гуманитарных потребностей
3. Укрепление позиции компании на рынке, выстраивание и укрепление взаимоотношений с другими участниками рынка
4. Расширение информационного поля компании

Михаил Хабинский, генеральный директор Юридической Компании «Протектор»:

Основные стратегии роста нашей компании включают:

• Расширение клиентской базы: мы планируем усилить присутствие в новых регионах, включая города с растущим спросом на юридические услуги. Это позволит нам охватить больше клиентов и укрепить позиции на рынке.
• Развитие цифровых сервисов: Внедрение инновационных технологий, таких как онлайн-консультации и автоматизация документооборота, повысит удобство для клиентов и оптимизирует внутренние процессы.
• Углубление экспертизы: мы инвестируем в обучение сотрудников и развитие новых направлений, таких как регистрация товарных знаков и абонентское юридическое обслуживание, чтобы оставаться на передовой юридической индустрии.
• Укрепление партнерских связей: мы активно развиваем сотрудничество с крупными юридическими фирмами, адвокатскими коллегиями и бизнес- ассоциациями, что открывает новые возможности для наших клиентов.

Для поддержки этих стратегий мы запускаем инициативы по повышению качества обслуживания, внедрению CRM-систем и оказанию бесплатной юридической помощи в рамках федеральных и региональных проектов.