19:42
-14 C°
Пробки:   2
$
63.2257
70.4271

Skytrax высоко оценил качество сервиса «Аэрофлота»

18 апреля 2016 года
1136
Skytrax высоко оценил качество сервиса «Аэрофлота»
Самый авторитетный в мире оценщик качества услуг в сфере авиаперевозок, консалтинговая компания Skytrax, признал российский "Аэрофлот" ведущей авиакомпанией премиального класса. Российский флагман авиаперевозок удостоился четырех звезд за предоставляемый пассажирам сервис и стал единственным среди российских перевозчиков, получившим столь высокий рейтинг. В Лондоне состоялась торжественная церемония, в ходе которой были оглашены результаты конкурса Skytrax.

Во время вручения почетного сертификата генеральный директор ПАО "Аэрофлот" Виталий Савельев отметил, что к этому прорывному достижению компания упорно шла не один год. "Сегодня мы стали первой российской авиакомпанией, которая получила четыре звезды Skytrax, - отметил он. - "Аэрофлот" и раньше не раз упоминался как одна из лучших премиальных авиакомпаний мира. Теперь совершен гигантский шаг от слов к делу - признание стало официальным. Четырехзвездный сертификат от Skytrax, чьи оценки во всем мире считаются эталоном экспертизы и объективности, - большая честь для каждого из нас, представителей "Аэрофлота". Считаю это также напутствием на новые глобальные победы".

Эксперты авиаотрасли называют систему оценок британского агентства Skytrax самой престижной в мире. Этот рейтинг считается свидетельством высочайшей степени комфорта и надежности перевозчика.

"Skytrax – это ведущая мировая рейтинговая компания, которая оценивает услуги, оказываемые пассажирам как авиакомпаниями, так и аэропортами
, - сообщает исполнительный директор агентства "АвиаПорт" Олег Пантелеев. - Исследования опираются на опросы пассажиров и на непосредственную оценку сервиса на борту и на земле, и такую оценку делают эксперты компании Skytrax по собственной авторской методике".

Независимый аудит учитывает более 800 критериев качества сервиса, после чего выставляется оценка. Особое внимание эксперты уделяют удобству кресел, качеству бортовой системы развлечений, компоновке экономкласса обслуживания как наиболее массового.

"Аэрофлот" добился очевидного прогресса: по мере появления в парке перевозчика новых судов заказываются самые современные компоновки, включающие в себя, к примеру, тонкие удобные кресла,
- делится Олег Пантелеев. - В салоне экономкласса на самых свежих моделях, которые только получают авиаперевозчики, кресла оснащены розетками, индивидуальными системами развлечений. Флот дальнемагистральных воздушных судов "Аэрофлота" оснащен доступом в сеть Интернет по Wi-Fi, на борту предлагают питание, которое само по себе получило высокие оценки по другим рейтингам, оценивающим именно качество питания. В результате все это дало возможность исследователям компании Skytrax поставить "Аэрофлоту" столь высокую оценку".

К сведению, компания "Аэрофлот" уже четырежды удостаивалась от Skytrax престижной премии World Airline Awards в номинации "Лучшая авиакомпания Восточной Европы". После получения новой звезды по качеству обслуживания пассажиров отечественный авиаперевозчик официально занял место в одном ряду с такими грандами глобальной авиатранспортной отрасли, как Air France, Lufthansa, pitish Airways и Emirates.

Отметим, российский национальный перевозчик многократно получал самые разные авиационные премии. Согласно результатам 2015 г., компания впервые пробилась в топ-10 авиакомпаний с лучшей кухней на борту в рейтинге американского отраслевого издания Global Traveler. В прошлом месяце текущего года "Аэрофлот" получил международную премию Air Transport News Awards 2016 сразу в двух номинациях: в категориях "Выбор читателей" и "Лидер года". Глава авиакомпании Виталий Савельев был признан лучшим руководителем в глобальной авиатранспортной отрасли.

Не смотря на международные санкции в отношении России, а также жесткие меры в отношении отечественного бизнеса ведущая российская авиакомпания ежедневно доказывает всему миру свою конкурентоспособность, высочайшее качество обслуживания и удобство.

Источник: http://rg.ru/2016/04/17/kachestvo-uslug-aeroflota-ocenili-novoj-zvezdoj.html

 

Раздел: Экономика

Новости по теме

Смотреть все
Робот НПФ Сбербанка подключает сотрудников Аэрофлота к корпоративной пенсионной программе
26 декабря 2017
2034
«Пенсионный» робот самостоятельно оформляет индивидуальные пенсионные планы на территории корпоративного клиента НПФ Сбербанка. НПФ Сбербанка совместно с ПАО «Аэрофлот» реализует корпоративную пенс
Минтранс запретил российским авиакомпаниям совершать полеты в Турцию
16 июля 2016
953
До особого распоряжения Минтранса российским авиакомпаниям запрещено совершать перелеты в Турцию. Решение связано с попыткой военного переворота в республике и соображениями безопасности. При этом,
Посетителям курорта
10 ноября 2015
816
Входящий в концерн «Интеррос» Владимира Потанина популярный курорт «Роза Хутор» в Сочи стал первым в отрасли, кто вошел в программу лояльности «Аэрофлот Бонус». Она станет выгодной и эффективной для п
«Аэрофлот» предоставил ветеранам право бесплатных полетов
17 мая 2015
929
Одной из причин вхождения национального лидера авиаперевозчиков «Аэрофлота» в рейтинг самых социально ответственных компаний России стала беспрецедентная акция по бесплатному обслуживанию ветеранов Ве

Последние новости

Смотреть все
В Новосибирской области к 2022 году построят 40 детсадов
14 декабря 2019
560
В Новосибирской области в рамках нацпроекта «Демография» к 2022 году построят 40 новых детских садов. Сведения предоставил глава Министерства образования Сергей Федорчук. В следующем году
В России нацпроекты до 2024 года подорожают на 368 млрд рублей
14 декабря 2019
371
В России национальные проекты до 2024 года подорожают на 368 млрд рублей. Сведения предоставило Министерство финансов. Инвестиционные проекты всегда дорожают в полтора раза в процессе реализации, поэ
Матвиенко раскритиковала Новосибирск за качество городской среды
13 декабря 2019
846
Новосибирск плохо работает над повышением качества городской среды. Соответствующее заявление на «Часе субъекта РФ» сделала председатель Совфеда Валентина Матвиенко. Матвиенко считает, чт
В России отказались вводить налог на богатых
13 декабря 2019
540
В РФ отказались вводить налог на богатых, предложенный депутатом Олегом Ниловым. Законопроект не нашел поддержки у Госдумы и правительства России. Автор проекта предлагал внедрить сложную формулу рас
Владимир Путин в двух словах прокомментировал триллионное неисполнение расходов бюджета РФ в 2019 году
12 декабря 2019
575
Лидер РФ Владимир Путин в двух словах прокомментировал информацию главы Счетной палаты страны Алексея Кудрина касательно «триллионного» неисполнения расходов казны государства в текущ
Следуйте за нами