За последние несколько лет рынок бытовой техники в нашей стране сильно изменился. Многие международные бренды ушли с российского рынка, и им на смену пришли новые имена, которые начали заново формировать рынок бытовой техники, делая ставку на скорость, технологичность, сервис и понимание потребностей современного покупателя. Люди всё чаще выбирают устройства, которые экономят время, упрощают бытовые процессы и позволяют меньше уставать от рутины. Именно на этой идее сегодня строится философия российского бренда бытовой техники FELFRI.

Для справки

FELFRI - российский бренд бытовой техники, основанный в 2022 году. Компания выпускает технику для кухни, дома и красоты: аэрогрили, кофемашины, пылесосы, устройства для ухода за домом и волосами. Бренд делает ставку на технологичность, понятный пользовательский опыт, контроль качества и клиентский сервис.

Основанный в 2022 году, бренд FELFRI изначально стал известен благодаря аэрогрилям, но сегодня бренд превратился в полноценную экосистему техники для кухни, дома и красоты. В ассортименте компании - кофемашины, кухонный комбайны, вакумнык упаковщики. вертикальные пылесосы, техника для ухода за домом, фены и утюжки для волос.

Главная идея бренда строится вокруг принципа «техника - за важным». Смысл в том, что бытовые устройства должны не забирать силы и внимание человека, а наоборот - освобождать время для семьи, отдыха, работы и жизни вне бытовой рутины.

«Мы всегда смотрели на технику как на инструмент, который освобождает человеку время для жизни. Чтобы готовка не утомляла, уборка не превращалась в отдельную работу, а бытовые задачи занимали меньше сил и внимания», - отмечает генеральный директор и основатель российского бренда бытовой техники FELFRI Татьяна Неклюдова.

От аэрогрилей к новой философии приготовления

Именно аэрогрили стали одной из самых узнаваемых категорий бренда. Рост популярности этой техники напрямую связан с изменением образа жизни покупателей. Люди всё чаще хотят готовить быстрее, проще и полезнее - без литров масла, постоянного контроля у плиты и сложных процессов.

Одной из самых популярных моделей стал аэрогриль FELFRI FF-AF-04 с двумя независимыми чашами. Устройство позволяет одновременно готовить сразу несколько блюд - например, мясо и гарнир или блюда для членов семьи с разными предпочтениями. Благодаря четырём нагревательным элементам и технологии двустороннего нагрева продукты готовятся быстрее и равномернее даже при полной загрузке. Такой формат особенно востребован у семей и людей, которые ценят экономию времени в повседневной готовке.

Для тех, кто хочет заменить сразу несколько кухонных устройств, бренд выпустил аэрогриль-мультипечь FELFRI FF-AF-07 с функцией пара. Это уже компактная альтернатива духовке, которая сочетает возможности аэрогриля, пароварки и конвекции. В устройстве можно готовить целую курицу, выпечку, блюда на пару, снеки и даже сушить продукты. Пар помогает сохранять сочность продуктов, а мощная циркуляция воздуха создаёт равномерную корочку.

Флагманским устройством в линейке стал многофункциональный аэрогриль Мультишеф FELFRI FF-AF-10. Модель сочетает сразу несколько сценариев использования - аэрогриль, гриль, пароварку, мультиварку и фритюрницу. Одной из ключевых особенностей стал встроенный термощуп, который автоматически определяет степень готовности мяса - от rare до well done. Такой подход позволяет получать предсказуемый результат даже без большого опыта в готовке.

В компании делают ставку на то, чтобы техника была понятной обычному человеку без долгого изучения инструкций. Многие устройства создаются по принципу «нажал кнопку - получил результат». Например, вакуумные упаковщики помогают дольше сохранять свежесть продуктов без сложных настроек, блендеры с функцией кубикореза упрощают ежедневную готовку и экономят время на нарезке, а мясорубки позволяют быстро готовить домашние полуфабрикаты, фарш и заготовки для всей семьи.

«Когда человек приходит домой вечером после работы, он не хочет проводить ещё два часа на кухне. Поэтому мы делаем технику, которая помогает убрать лишние действия и сделать готовку проще», - рассказывает Татьяна Неклюдова.

Кофе как часть утреннего ритуала

Одним из ключевых направлений развития российского бренда бытовой техники FELFRI стала категория кофе. В компании считают, что современная кофемашина - это уже не роскошь, а элемент ежедневного комфорта.

Особое внимание бренд уделяет автоматическим кофемашинам и кофестанциям. Одним из флагманских устройств стала автоматическая кофемашина FELFRI FCM-06. Главная идея модели - полностью упростить процесс приготовления напитка. Пользователю достаточно выбрать нужный режим и нажать кнопку.

Кофемашина оснащена встроенной кофемолкой с несколькими степенями помола, автоматическими программами приготовления и системой самоочистки. При разработке особое внимание уделялось именно пользовательскому опыту: насколько быстро человек сможет приготовить напиток и насколько комфортным будет ежедневное использование техники.

Кроме классических кофемашин бренд активно развивает и направление кофестанций. Одним из флагманских решений стала кофестанция FELFRI Gourmet FCM-005 - устройство, которое объединяет возможности профессиональной рожковой кофемашины и понятный домашний формат. Встроенная кофемолка с 25 степенями помола, два термоблока, ручной капучинатор, настройка температуры и времени пролива позволяют готовить кофе практически уровня хорошей кофейни прямо дома.

«Мы хотели сделать технику для людей, которые любят хороший кофе, но не хотят превращать каждое утро в сложный ритуал», - отмечает Татьяна Неклюдова.

Техника для дома: чтобы уборка перестала быть второй работой

Отдельное направление бренда FELFRI - техника для уборки и ухода за домом. Здесь бренд делает ставку на устройства, которые помогают поддерживать чистоту быстро и без лишних усилий.

Особую популярность получили вертикальные пылесосы и моющие модели. Они позволяют быстро убрать квартиру без необходимости доставать тяжёлую технику и тратить время на сложную подготовку. Также в ассортименте появились компактные пылесосы для мебели и мягких поверхностей с функцией пара. Такие устройства помогают очищать диваны, матрасы и текстиль без сложного ухода и большого количества бытовой химии.

В компании отмечают, что современный покупатель всё чаще выбирает технику именно по принципу удобства ежедневного использования. Поэтому большое внимание уделяется не только функциональности, но и тому, насколько устройство легко встроить в обычную жизнь.

Также FELFRI активно развивает и категорию красоты - фены, плойки, стайлеры, триммеры и выпрямители. Для бренда это продолжение общей философии: техника должна помогать человеку быстрее справляться с ежедневной рутиной и оставлять больше времени на себя.

За что покупатели возвращаются к FELFRI снова

В FELFRI отдельно подчёркивают: современный покупатель выбирает не просто устройство, а весь опыт взаимодействия с брендом. Поэтому компания делает ставку не только на функциональность техники, но и на контроль качества, сервис и поддержку клиентов после покупки.

Большая часть техники бренда производится на китайских фабриках, однако внутри компании выстроена многоступенчатая система контроля качества. Каждый продукт проходит этап тестирования ещё до запуска в производство: команда проверяет материалы, функциональность, удобство использования, интерфейсы и сценарии реальной эксплуатации. Перед отгрузкой партии дополнительно проходят инспекции непосредственно на производстве.

Особое внимание уделяется именно пользовательскому опыту. В компании анализируют отзывы, причины возвратов и обращения клиентов, чтобы дорабатывать продукты уже на этапе следующих партий.

Отдельным направлением стала клиентская поддержка. В FELFRI действует сервисная система с быстрой обработкой обращений и поддержкой клиентов 24/7. В сложных случаях к коммуникации подключаются технологи и продуктовые специалисты, которые помогают разобраться в проблеме без формальных отписок и долгих ожиданий.

«Для нас важно, чтобы техника не превращалась для человека в источник стресса. Поэтому сервис и поддержка - такая же часть продукта, как дизайн или функциональность устройства», - отмечает Татьяна Неклюдова.

Сегодня FELFRI - это уже не просто бренд отдельных товаров, а попытка выстроить целую систему бытовой техники вокруг одной идеи: сделать повседневную жизнь проще, комфортнее и спокойнее.

_{РЕКЛАМА. ООО "Фэлфри", ИНН: 9723177920, ERID:2W5zFJfpp5f}