Цифровые технологии как инструмент повышения эффективности бизнеса в условиях нестабильности

Современные экономические условия предъявляют к бизнесу повышенные требования: компаниям необходимо не только сохранять устойчивость в период нестабильности, но и непрерывно повышать эффективность рабочих процессов. В этой ситуации особую роль играют цифровые технологии — они помогают оптимизировать затраты, автоматизировать рутинные задачи и высвобождать ресурсы для стратегического развития. Портал «ГлобалМедиа» совместно с представителями IT‑индустрии и бизнес‑сообщества провёл исследование, направленное на выявление наиболее востребованных технологий для повышения эффективности работы в текущих условиях.

Экспертное мнение

Роман Кислицин, генеральный директор компании Astarus:

Мы сами занимаемся ИТ‑разработкой и понимаем, насколько важно автоматизировать рутину, чтобы освободить команду и направить весь человеческий потенциал на создание продукта и живое общение с заказчиком. Для этого мы создали и подключили целый набор инструментов.

Читать полный обзор эксперта →

Елена Долгова, директор по развитию ООО «Агри Партс Рус»:

В своем комментарии я выделила 5 технологичных решений, которые показали на деле свою эффективность – повысили скорость, точность и управляемость процессов в нашей компании.

Читать полный обзор эксперта →

Александр Мартынов, учредитель «Севен Груп»:

Когда речь идет о технологиях для повышения эффективности, обычно перечисляют: ERP, CRM, BI, искусственный интеллект… Но наш опыт показывает: результат определяется не количеством внедренных систем, а тем, насколько хорошо они «общаются» друг с другом, обмениваясь данными.

Читать полный обзор эксперта →

Дмитрий Говоров, генеральный директор компании «АСТ Плюс»:

Для повышения эффективности мы не внедряем технологии ради самих технологий. Наша задача заключается в том, чтобы сделать сложную негабаритную перевозку более управляемой, точной и предсказуемой. Для этого мы выстроили единый цифровой контур, охватывающий и работу с клиентами, и управление автопарком, и аналитику.

Читать полный обзор эксперта →

Денис Карелин, коммерческий директор ООО «СПК Ресурс», член Генерального совета «Деловой России»:

Наше предприятие «СПК Ресурс» работает сразу в нескольких нишах – это спецтехника, нефтепродукты, оборудование, локализация, автоматизация, международные проекты. И при такой широте задач эффективность без системных и технологичных инструментов просто невозможна.

Читать полный обзор эксперта →

Максим Захаренко, СЕО «Облакотека»:

Если смотреть шире, не только через призму ИТ, то эффективность сегодня определяется уже не отдельной технологией, а тем, как компания выстраивает процессы вокруг данных, автоматизации и скорости принятия решений. И здесь набор инструментов уже более универсальный, вне зависимости от отрасли.

Читать полный обзор эксперта →

Елена Уварова, собственник в hrbusiness.ru:

Я не гонюсь за мейнстримными инструментами. Когда ко мне приходит собственник и говорит: «Хотим внедрить ChatGPT в подбор», я всегда сначала спрашиваю, описаны ли профили должностей, есть ли воронка найма и понимание, кто за что отвечает.

Читать полный обзор эксперта →

Светлана Гришкина, основатель и генеральный директор компании Thai Traditions:

Сегодня тема внедрения технологий звучит практически в каждом бизнесе. CRM, автоматизация, аналитика, AI — список инструментов растет с каждым годом. Но ключевой вопрос не в том, какие технологии использовать, а в том, какие из них реально дают результат.

Читать полный обзор эксперта →

Оксана Кугукова, директор по маркетингу производителя кормов для кошек и собак Probalancе:

Я хочу начать с технологии, которая не новая и не совсем относится к маркетингу. Это ЭДО – электронный документооборот. Мы на него перешли в 2020 году, когда был ковид. С тех пор я почему-то была уверена, что им пользуются все, особенно крупные компании. Оказалось, что нет.

Читать полный обзор эксперта →

Екатерина Кузнецова, генеральный директор компании ООО «ПБУ»:

Современный бизнес уже невозможно развивать без системной работы с технологиями. Но на практике я вижу, что предприниматели часто внедряют инструменты точечно и поэтому не получают ожидаемого эффекта. Результат дает только комплексный подход — когда технологии выстраиваются вокруг процессов, а не наоборот.

Читать полный обзор эксперта →

Павел Белов, директор по развитию финтех-решения «Плати по миру»:

В своей практике я разделяю технологии для повышения эффективности работы на два больших направления. Первое - это инструментальные технологии, то есть все, что связано с нейросетями, AI-агентами и обработкой данных. 

Читать полный обзор эксперта →

Евгений Поликарпов, директор по продуктам сервиса «Скорозвон»:

Эффективность работы — это не только скорость обслуживания или количество сделок, но и ресурсы, которые компания тратит на взаимодействие с клиентами. Мы в «Скорозвоне» опираемся как на проверенные партнёрские решения, так и на собственные инструменты (в том числе AI), чтобы оптимизировать расходы и повысить качество результата. 

Читать полный обзор эксперта →

Татьяна Фаузер, заместитель генерального директора в крупной аутсорсинговой компании «ИАС»:

Компания «Информаудитсервис», будучи крупнейшим российским провайдером услуг аутсорсинга бухгалтерского и налогового учета, строит свою работу на принципе технологического превосходства над штатной бухгалтерией.

Читать полный обзор эксперта →

Александр Воробьев, основатель и руководитель типографии «ФотоКот»:

В современном бизнесе эффективность давно перестала измеряться исключительно объемом выполненной работы. Гораздо важнее другое: насколько точно выстроены процессы, насколько предсказуем результат и насколько высоко качество на каждом этапе взаимодействия с клиентом.

Читать полный обзор эксперта →

Анастасия Должанская, эксперт:

В наше время, когда у соискателя появляется больше выбора и предложений в своей сфере, встает вопрос о его комфорте. Грамотный и четкий подбор персонала, позволяет выстраивать долгосрочные взаимоотношения с сотрудниками, а после прохождения определенных этапов на ранних стадиях, к члену команды намного проще подобрать подход и повысить мотивацию, тем самым повышая эффективность работы. 

Читать полный обзор эксперта →

Михаил Неверов, директор по развитию искусственного интеллекта X5 Tech:

В 2025 году мы в Х5 перешли от экспериментов к промышленному применению ИИ. Научились строить агентов, встраивать их в бизнес-процессы и делать так, чтобы они приносили измеримую пользу. Сегодня у нас два главных инструмента: корпоративный AI-ассистент CoPilot X5 и платформа-конструктор, где любой сотрудник может собрать своего ИИ-помощника.

Читать полный обзор эксперта →

Заключение

Проведённое исследование подтвердило: в современных экономических реалиях цифровые технологии перестают быть дополнительным преимуществом и становятся критически важным инструментом выживания и роста бизнеса. Автоматизация, аналитика данных, облачные решения и другие инновационные разработки позволяют компаниям не просто сокращать издержки, но и выстраивать более гибкие, адаптивные процессы. Опора на технологическое развитие — это не временная мера, а долгосрочная стратегия, которая определяет конкурентоспособность бизнеса в долгосрочной перспективе.