Сеть современных многопрофильных клиник «Будь Здоров», принадлежащая СПАО «Ингосстрах», представила финансовые результаты за 2019 год по МСФО. Выручка сети увеличилась на 14,8% и составила 4,3 млрд рублей, показатель чистой прибыли показал положительное значение и составил 148 млн рублей. Количество пациентов, прикрепленных по ДМС, увеличилось в 2019 году до 909 тыс. человек. При этом на 25% выросло и число клиентов физических лиц, самостоятельно обратившихся в клинику за медицинской помощью, – с 97 тыс. человек в 2018 году до 122 тыс. человек в 2019 году.

Достижение высоких финансовых результатов стало возможным благодаря реализации комплекса мер по развитию бизнеса и оптимизации процессов. В их числе:

• подписание новых условий работы со страховыми компаниями и активное наращивание портфеля прикрепленных пациентов;
• полный пересмотр рекламной стратегии;
• разработка и запуск единого прайс-листа;
• стандартизация бизнес-процессов клиник и управляющей компании;
• внедрение стандартов клиентского сервиса и обучение сотрудников;
• оптимизация расписания работы клиник, сокращение времени ожидания приема для пациентов.

«Мы гордимся реализацией целого комплекса мер, которые позволили нам нарастить выручку сети и показать чистую прибыль в 2019 году. Помимо этого, именно достижения прошлого года стали тем фундаментом, который обеспечил устойчивость компании в период пандемии 2020 года. Большинство критических бизнес-процессов в сети адаптивны и управляемы, что позволяет нам продолжать работу в любых условиях. Отмечу профессиональные действия сотрудников – их ежедневный труд позволил всем клиникам сети улучшить свои показатели и укрепить бизнес, – комментирует генеральный директор сети клиник «Будь Здоров» Филипп Миронович. – Также мы разработали стратегию развития компании до 2023 года, ее реализация позволит нам и дальше совершенствовать медицинские сервисы и качество услуг, которые мы оказываем нашим пациентам, удовлетворить ожидания самых требовательных клиентов».

«Пандемия коронавируса стала серьезным испытанием для работы клиник сети и нашей компании, однако, своевременное и ответственное внедрение инструментов безопасной работы позволили нам сохранить стабильность. Клиенты и партнеры сети «Будь Здоров» получали необходимую помощь и поддержку даже в самые сложные периоды пандемии, ни одна из клиник не закрывала свои двери для пациентов. Московская клиника «Будь Здоров» активно проводили тестирование на коронавирус COVID-19. Начиная с 8 апреля 2020 года в Москве было проведено 9442 теста. По результатам тестов выявлено 180 случаев заболевания COVID-19, – комментирует директор департамента прямых инвестиций компании «Ингосстрах» Алексей Илющенко. – Мы уверены в том, что сеть «Будь Здоров» продолжит свое развитие, совершенствуясь и меняя облик частной медицины будущего!».